Q1.取り置きは可能ですか?また期間はどの位ですか?

A1.可能です。
商品のお取り置きは落札後~一週間までとさせていただきます。
いかなる理由であれ、落札日より一週間を超える場合は別途保管料を申し受けます。

Q2.返品は可能ですか?

A2.返品・交換は次の場合のみお受けいたします。配送時の破損、汚損などの事故。初期不良。

Q3.直接お店の方に取りにいけますか?

A3.落札後にご来店いただき、直接お引取りも可能です。
お預かり期間に関しては(商品の大きさに関わらず)落札後~一週間までとさせていただきます。
いかなる理由であれ、落札日より一週間を超える場合は別途保管料を申し受けます。

Q4.以前、取引をした事があるので住所の連絡はしなくてもいいですか?

A4.以前お取引頂いたお客様にも、その都度 発送先のご連絡を頂いております。
ご面倒かとは思いますが、トラブル防止の為、よろしくお願いいたします。

Q5.重量のある商品を購入したのですが、3階まで搬入して頂けるのでしょうか?

A5.もうしわけありませんが商品は軒下渡し(1階玄関前渡し)となりますので、階上や室内への搬入・組立・設置はお客様にてお願い致します。通常の配送では階段での商品の搬入(玄関が階段上など)はできませんのでご了承下さい。