ガラスに彫刻して作る オーダーメードショップ エッチング工房プラネ へようこそ!

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◇ ご注文方法 ・ お支払い方法について
商品が届くまでの流れと、キャンセルについて

  1. ご注文は各ページの「ご注文フォーム」や「FAX専用ご注文用紙」に必要事項をご記入のうえ送信してください。(電話でも結構ですが、不在の場合や作業中で電話に出られない事もあります、メールやFAXが確実です)
  2. 弊社より確認の原稿をお送り致します。(数回の確認作業が必要になる場合があります、回数に関係なく全て無料です)
  3. 原稿確認が完了した時点で、発送予定日、発送方法などを確認します。
  4. 最終原稿の確認後製作に入ります。(この後のキャンセルはできません)
  5. 商品の完成後、ヤマト運輸などで発送致します。
  • 代金のお支払は、商品到着後にお支払い下さい。原稿確定後にご案内致します。
  • 原稿確認中はいつでもキャンセルできます。
  • ホームページの「注文フォーム」からメールを送った時点では正式なご注文とはなっておりません。最終原稿確認後が正式なご注文となります。

納 期

  • 商品及び数量により変わりますが、早い物で原稿確認後最短5日で発送できます。
  • 納期はその都度ご案内致します。
  • 地域により異なりますが、配達まで発送後約2日程かります。
    納期には十分余裕を持ってご注文下さい。
 
お支払い方法

当店は、お支払いの際決済に関する情報をいただく事や、パソコン上でカードに関する入力は一切ありません。

  •    ジャパンネット銀行の <J振> で簡単振込み
  • ゆうちょ銀行の <ゆうちょダイレクト> で簡単振込み
    • 口座間の振込み手数料がお得な、ぱるる口座もご利用いただけます。
  •  北都銀行(地方銀行)
    お支払い方法はご注文の際にご確認いただきます。
          ・お支払いは全て後払いです。
      ・一部オーダー品にはカード決済がご利用いただけない場合がございます。
  • 個人のお客様の場合
    • 商品が届きましたら1週間以内に指定の金融機関へ代金をお支払い下さい。
  • 法人のお客様の場合
    • 初回のみ1週間以内にお支払い頂きますが、2回目以降は御社の支払いサイトでお支払い下さい。
    • 領収書、請求書、見積書、即日発行いたします。
    •  法人様の決済にカードはご使用いただけません。
  • 請求書の発行について
    • 通常は請求書の発行はしておりません。ご希望の場合のみ発行致しますのでお知らせ下さい。
   
  • お支払いに関しては、ヤマト運輸の決済代行サービスを利用しています。
    宅急便コレクト お届け時カード払い
  • paypalでのお支払いができます。
    • ペイパルでお支払いを希望の際は、ご注文の際に「お支払方法」選択の際にご指定下さい。ご注文後メールでのご連絡てもかまいません。
    • ペイパルお支払のご連絡は直接メールでお知らせ致します。メールのご案内に記載されている方法で安全で簡単なお支払いができます。
 
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送料 全国一律¥500 !
発送先一箇所あたりの商品代金が1万円以上の場合、送料は 無料! です
 銀行振込 ・商品代金送料振込手数料

 
レターパックプラス
   又は
 レターパックライト
商品代金送料(※)
        
 (※)レターパック送料
    ・レターパックプラス → 500円
    ・レターパックライト  → 360円


プレートなどの発送に使用する場合があります。


宅急便コレクト 代金引換
現金、クレジットで代金引換サービスをご利用いただく場合

・商品代金送料(¥500)代引き手数料

  • 代引き手数料
       ・1万円まで  ¥325
       ・3万円まで  ¥435
       ・10万円まで ¥650
       ・10万円以上¥1,080

  沖縄県及び離島についてはその都度お知らせ致します。

宅配便について
  • それぞれの配達方法によりお届けまでの日数が異なります。
  • 発送時点でご案内いたしますが、お届け日数を保障するものではございません。気象状態や交通障害、災害などで配達日時が変更になる場合があります、納期には十分余裕を持ってご注文ください。
  • 配達によるクレームはお受けできませんのでご了承ください。(但し、破損や配達業者の業務上のミスは除きます)
  • 荷物お問い合わせ
  • 日本郵便(JP) 商品問い合わせ→こちらから
  •  発送の際に使用する箱は、再利用の箱(使い回しの箱)を利用する事があります。 資源の節約にご協力お願致します。 - ストップ温暖化・チャレンジ25宣言-

返品について

  • 原稿を確認してから制作に入りますので、イメージの違いなどによる返品はお受けできません。
  • 配送中に発生した破損や、注文の商品と異なっている場合は、全て無償で交換致します。電話、メール、FAXなどで早めにお知らせ下さい。
  • 返品などのご連絡は1週間以内にお願い致します。

送料について

  • 送料は上限500円です。
  • 代引の場合は代引手数料が加算されます。
  • 商品発送先一ヵ所あたりの合計金額が1万円以上の場合送料無料(沖縄県及び離島の場合は別途ご案内致します)
  • 一部商品(IDプレ-ト他)にレターパックを使用する場合がございます。(¥500/¥360)
  • 持ち込み素材の送料に関しては、実費となります。(元払い/着払い又は実費送料ご請求)



エッチング工房 プラネ
代表責任者 北村 政雄
010-0821
秋田市濁川後田 7-6


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