| 商品が届くまでの流れと、キャンセルについて |
- ご注文は各ページの「ご注文フォーム」や「ＦＡＸ専用ご注文用紙」に必要事項をご記入のうえ送信してください。（電話でも結構ですが、不在の場合や作業中で電話に出られない事もあります、メールやＦＡＸが確実です）
- 弊社より確認の原稿をお送り致します。（数回の確認作業が必要になる場合があります、回数に関係なく全て無料です）
- 原稿確認が完了した時点で、発送予定日、発送方法などを確認します。
- 最終原稿の確認後製作に入ります。（この後のキャンセルはできません）
- 商品の完成後、ヤマト運輸などで発送致します。
- 代金のお支払は、商品到着後にお支払い下さい。原稿確定後にご案内致します。
- 原稿確認中はいつでもキャンセルできます。
 ホームページの「注文フォーム」からメールを送った時点では正式なご注文とはなっておりません。最終原稿確認後が正式なご注文となります。
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| 納 期 |
- 商品及び数量により変わりますが、早い物で原稿確認後最短５日で発送できます。
- 納期はその都度ご案内致します。
- 地域により異なりますが、配達まで発送後約２日程かります。
納期には十分余裕を持ってご注文下さい。
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| お支払い方法 |
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当店は、お支払いの際に決済に関する情報をいただく事や、パソコン上でカードに関する入力は一切ありません。 |
 ジャパンネット銀行の ＜J振＞ で簡単振込み
 ゆうちょ銀行の ＜ゆうちょダイレクト＞ で簡単振込み
- 口座間の振込み手数料がお得な、ぱるる口座もご利用いただけます。
 地方銀行
 お支払い方法はご注文の際にご確認いただきます。
・お支払いは全て後払いです。
・一部オーダー品にはカード決済がご利用いただけない場合がございます。
- 個人のお客様の場合
- 商品が届きましたら1週間以内に指定の金融機関へ代金をお支払い下さい。
- 法人のお客様の場合
- 初回のみ1週間以内にお支払い頂きますが、2回目以降は御社の支払いサイトでお支払い下さい。
- 領収書、請求書、見積書、即日発行いたします。
- 法人様の決済にカードはご使用いただけません。
- 請求書の発行について
- 通常は請求書の発行はしておりません。ご希望の場合のみ発行致しますのでお知らせ下さい。
- お支払いに関しては、ヤマト運輸の決済代行サービスを利用しています。
| 発送方法別にお客様にご負担頂く金額 |
| 発送先一箇所あたりの商品代金が１万円以上の場合送料は無料です。 |
・商品代金＋振込手数料
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・商品代金＋送料（￥500） |
レターパック５００
又は
レターパック350 |
・商品代金＋送料（※）
（※）レターパック送料
・レターパック500 → 500円
・レターパック350 → 350円
プレートなどの発送に使用する場合があります。 |
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 現金で代金引換サービスをご利用いただく場合
・商品代金＋送料（￥500）
代引き手数料
・1万円まで ￥320
・3万円まで ￥420
・10万円まで ￥630
・10万円以上￥1,050
クレジットカードで代金引き換えサービスをご利用頂く場合
・商品代金＋送料（￥500）
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| 沖縄県及び離島についてはその都度お知らせ致します。 |
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| 宅配便について |
- それぞれの配達方法によりお届けまでの日数が異なります。
- 発送時点でご案内いたしますが、お届け日数を保障するものではございません。気象状態や交通障害、災害などで配達日時が変更になる場合があります、納期には十分余裕を持ってご注文ください。
- 配達によるクレームはお受けできませんのでご了承ください。（但し、破損や配達業者の業務上のミスは除きます）
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| 返品について |
- 原稿を確認してから制作に入りますので、イメージの違いなどによる返品はお受けできません。
- 配送中に発生した破損や、注文の商品と異なっている場合は、全て無償で交換致します。電話、メール、FAXなどで早めにお知らせ下さい。
- 返品などのご連絡は1週間以内にお願い致します。
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| 送料について |
- 送料は上限５００円です。
- 代引の場合は代引手数料が加算されます。
- 商品発送先一ヵ所あたりの合計金額が１万円以上の場合送料無料！（沖縄県及び離島の場合は別途ご案内致します）
- 一部商品（IDﾌﾟﾚ-ト他）にレターパックを使用する場合がございます。（￥550/￥400）
- 持ち込み素材の送料に関しては、実費となります。（元払い/着払い又は実費送料ご請求）
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エッチング工房 プラネ 代表責任者 北村 政雄
〒010-0821 秋田市濁川後田 7-6
お問い合わせ
 
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